दिल्ली में PWD और जल बोर्ड के लिए नई हेल्पलाइन जारी, अब 4 अंकों में होगी शिकायत दर्ज
नई दिल्ली: दिल्ली सरकार ने लोक निर्माण विभाग (PWD) और जल बोर्ड से जुड़ी शिकायतों के निवारण के लिए नई 4 अंकों की हेल्पलाइन जारी कर दी है। अब PWD से संबंधित समस्याओं के लिए 1908 और जल बोर्ड की शिकायतों के लिए 1916 नंबर पर कॉल किया जा सकता है।
दिल्ली के PWD मंत्री प्रवेश वर्मा ने इस बारे में जानकारी देते हुए बताया कि जब उन्होंने पहली बार PWD विभाग की मीटिंग ली, तो अधिकारियों से हेल्पलाइन नंबर पूछा, लेकिन किसी को भी याद नहीं था। काफी देर बाद कागज़ देखकर एक अधिकारी ने 1800110093 नंबर बताया। मंत्री ने कहा, “दस अंकों का नंबर याद रखना मुश्किल होता है। शायद इसी वजह से पुरानी सरकार ने लंबा नंबर लिया ताकि लोगों को याद ही न रहे और शिकायतें न आएं।”
इसके बाद उन्होंने भारत सरकार से संपर्क कर छोटे और याद रखने में आसान हेल्पलाइन नंबर देने का अनुरोध किया। अब यह सुविधा दिल्लीवासियों के लिए उपलब्ध हो चुकी है।
जनता को मिलेगा सीधा लाभ
1. आसान नंबर: छोटे नंबर होने के कारण लोग इन्हें आसानी से याद रख पाएंगे।
2. तेजी से समाधान: शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया आसान होगी, जिससे समस्याओं का निवारण जल्द हो सकेगा।
3. सीधी पहुंच: अब नागरिक बिना किसी परेशानी के सीधे संबंधित विभाग तक अपनी बात पहुंचा सकते हैं।
कैसे करें शिकायत दर्ज?
PWD से संबंधित शिकायतों के लिए – 1908
जल बोर्ड से जुड़ी शिकायतों के लिए – 1916
प्रवेश वर्मा ने यह भी कहा कि इन हेल्पलाइन नंबरों के जरिए दिल्ली सरकार जनता की समस्याओं को जल्द से जल्द हल करने के लिए प्रतिबद्ध है। नई व्यवस्था से नागरिकों को राहत मिलेगी और सरकारी सेवाएं अधिक प्रभावी होंगी।
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